Google wird ein Pixel-3-Update veröffentlichen, um das Verschwinden von Fotos zu beheben

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Google Pixel 3

Update: Wir haben eine Erklärung von einem Google-Sprecher erhalten, der mitteilt, dass "in den kommenden Wochen ein Software-Update eingeführt wird, um den seltenen Fall zu beheben, dass ein Foto nicht richtig gespeichert wird." Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald das Software-Update verfügbar ist, und über unsere Ergebnisse berichten.

Google Pixel 3 und 3XL sind erstklassige Telefone mit erstklassigen Kameras - auch wenn nur eines über eine herausragende Qualität verfügt - und möchten die Tradition der branchenführenden Smartphone-Fotografie fortsetzen. Night Sight und Top Shot sorgen dafür, dass Benutzer und Hersteller aufhorchen und aufmerksam werden. In der kurzen Lebensdauer von Pixel 3 ist einigen Benutzern jedoch etwas Seltsames passiert, das uns aus ganz anderen Gründen auffallen lässt.

Google Pixel 3 hat einige Fotos nicht gespeichert, und das ist kein Fehler, den Sie auf einem 800-Dollar-Handy sehen sollten.

Ich habe ein paar Speicherprobleme mit dem Telefon: Einige Male wurden Musik- oder Podcast-Apps ohne Vorwarnung geschlossen, wahrscheinlich, weil das Betriebssystem RAM freigeben musste.

Ich hatte auch ein paar Fotos, die nach dem Aufnehmen einfach nicht gespeichert wurden, was möglicherweise Probleme mit dem Framebuffer hat, aber möglicherweise nur Fehler sind.
- Daniel Bader (@journeydan), 16. Oktober 2018

Dies war ein Problem, das unser eigener Daniel Bader zum ersten Mal bemerkte und am 15. Oktober berichtete, und er ist nicht allein. Dutzende haben sich auf Twitter gemeldet und in dieser Ausgabe wurde das Tracking von Reddit nach Artem Russakovskii von der Android-Polizei auf / r / Android aktualisiert. Es ist erwähnenswert, dass dies ein Problem ist, das auf Android-Handys nicht unbekannt ist, und in der Tat haben frühere Pixel- und Pixel 2-Benutzer dies einige Male beobachtet.

Normalerweise hat ein Foto, das nicht gespeichert wird, mit einem Speicherproblem zu tun, weshalb die Telefone, die für dieses Verhalten anfälliger sind, eher preisbewusste Telefone sind und keine Flaggschiffe im Wert von 800 USD. Die Google Pixel 3 und 3 XL sind trotz der robusten Verarbeitungsleistung von Snapdragon 845 und Pixel Visual Cores nur mit 4 GB RAM ausgestattet. Dies kann zu Problemen führen, wenn Sie versuchen, zwischen mehreren Apps und heruntergefahrenen Musik- / Podcast-Apps zu wechseln unerwartet beim Spielen im Hintergrund. Wir befürchten, dass dies die zukünftige Leistung in unserer Pixel 3-Überprüfung einschränkt.

Ist mir schon mehrmals passiert. Dies ist die Art der Sache, die auf 199-Dollar-Handys passiert. Wirklich lächerlich, dass Google immer noch zufällige Schluckaufe in seiner Kamera-App hat.
- Andrew Martonik (@andrewmartonik), 18. Oktober 2018

Jetzt wissen wir noch nicht, was dieses Problem ist, und wir können nicht sicher sein, ob es sich um eine Speicherbeschränkung handelt. Dies kann ein Fehler in der Google Camera-App oder ein Software-Fehler im System von Google Pixel 3 oder ein Treiberproblem sein. Wir wissen es einfach noch nicht.

Aber wir wissen, dass es nicht passieren sollte.

Ist Ihnen aufgefallen, dass Fotos, die Sie geschworen haben, von Ihrer Kamerarolle oder von Google Fotos auf Ihrem Pixel 3 oder Pixel 3 XL fehlen? Ist Ihnen aufgefallen, dass es unter bestimmten Umständen häufiger passiert? Haben Sie sich nach Ihren Problemen an den Google Pixel-Support gewandt? Lass uns wissen!