Unter all den Ankündigungen, die Google I / O im vergangenen Mai herausgebracht hat, war definitiv die aufregendste die Ankündigung von Google Duplex - Googles neuem System für künstliche Intelligenz, mit dem Sie Anrufe tätigen können, um Reservierungen und Termine in Ihrem Namen zu buchen. Die Demos, die wir bei I / O gesehen haben, schienen fast zu gut, um wahr zu sein, aber laut The Verge funktioniert Duplex genauso gut wie im Mai und wird diesen Sommer offiziell mit dem Testen in der realen Welt beginnen.
Google hat kürzlich ein paar Leute Duplex vor der Veröffentlichung testen lassen. Basierend auf den Eindrücken, die aus den Demos hervorgehen, ist Duplex genauso futuristisch, wie wir uns erinnern:
Die Demos, die wir gesehen haben, hatten viele der gleichen Elemente, die die ursprüngliche Demonstration bei Google IO so beeindruckend gemacht haben: Die Stimme klang viel menschlicher als normal, komplett mit ums und ahhs. Es gab auch etwas, was wir letzten Mai nicht gehört haben: Jeder Anruf begann mit einer expliziten Aussage, dass der Anruf aufgezeichnet wurde.
Wie oben erwähnt, macht die öffentliche Version von Duplex die Teilnehmer am anderen Ende des Anrufs darauf aufmerksam, was es ist. In dem von Google veröffentlichten Ankündigungsvideo heißt es zunächst: "Hallo! Ich bin der Google-Assistent, der anruft, um eine Reservierung für einen Kunden vorzunehmen. Dieser automatische Anruf wird aufgezeichnet."
Wenn jemand den Assistenten unterbricht und sagt, dass er nicht aufgezeichnet werden möchte, bestätigt Duplex die Antwort, sagt "Ok, ich rufe auf einer nicht aufgezeichneten Leitung zurück" und lässt dann einen menschlichen Operator zurückrufen. Apropos Mensch: Google verfügt über ein vollständiges Fallback-System für den Fall, dass mit Duplex etwas schief geht. Wenn Duplex verwirrt wird, kann ein Mensch den Anruf jederzeit übernehmen, um die Dinge zu erledigen.
Zunächst ist Duplex nur für eine kleine Gruppe von Testern verfügbar, die von Google ausgewählt wurden.
All dies ist immens aufregend, aber wann können Sie Duplex tatsächlich nutzen?
In den nächsten Wochen wird Google zunächst Duplex für "eine Reihe von vertrauenswürdigen Testern" einführen, die Duplex verwenden können, um Unternehmen anzurufen, mit denen Google ausdrücklich eine Partnerschaft eingegangen ist. Duplex kann anfangs nur zu bestimmten Zeiten anrufen. In diesem Sommer können jedoch vollständige Restaurantreservierungen vorgenommen werden. Die Möglichkeit, Frisurentermine zu buchen, steht noch aus, aber das wird das Letzte sein, was wir sehen.
Google Duplex wird zuerst in den USA mit Unterstützung für Englisch verfügbar sein, aber wie wir während der Demo im Mai gesehen haben, werden verschiedene Akzente und Dialekte verstanden.
Es wird wahrscheinlich noch einige Monate dauern, bis Sie Duplex wie jede andere alte Google Assistant-Funktion verwenden können. Trotzdem ist es unheimlich aufregend, dass diese Technologie so gut funktioniert wie sie und bald mit dem Testen in realen Situationen beginnen wird.
Sind Sie aufgeregt, mit Duplex zu beginnen?
Ich bin begeistert, in einer Google Duplex-Welt zu leben
