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In Anmerkung 4 des Handbuchs bestätigtes Problem, Lücke kann sich im Laufe der Zeit geringfügig vergrößern
Bei der Markteinführung des Samsung Galaxy Note 4 in Südkorea wurde in der koreanischen Presse über ein ungewöhnliches Hardwareproblem berichtet, das einige Note 4-Geräte betraf. In der Geschichte, die erstmals von IT Today (IT) veröffentlicht wurde, heißt es, dass einige koreanische Note 4-Modelle eine Lücke zwischen dem Bildschirm und der Metallverkleidung aufweisen, die groß genug ist, um eine Visitenkarte einzulegen. Angesichts der Tatsache, dass das Note 4 derzeit noch nicht weltweit verfügbar ist, ist nicht klar, wie weit verbreitet dieses Problem ist - und vereinzelte Build-Probleme mit neuen Smartphones sind keine Seltenheit.
Seltsamerweise geht Samsung dieses Problem direkt in seinem Handbuch für das europäische Galaxy Note 4 an, das am vergangenen Tag auf der Support-Website des Unternehmens eingegangen ist. Im Abschnitt "Problembehandlung" auf Seite 180 des Dokuments finden Sie Folgendes:
Eine kleine Lücke erscheint um die Außenseite des Gerätegehäuses
- Dieser Spalt ist ein notwendiges Herstellungsmerkmal und es können geringfügige Schwingungen oder Vibrationen der Teile auftreten.
- Im Laufe der Zeit kann sich dieser Spalt aufgrund der Reibung zwischen den Teilen leicht ausdehnen.
Dies deutet darauf hin, dass die Bildschirmlücke in Note 4 ein Merkmal des Geräts im Allgemeinen ist und nicht nur eine Herstellungsaberration, die frühe Anwender betrifft. Der zweite Punkt kann den Käufern jedoch eine Pause einräumen, da eine zunehmende Lücke zwischen Bildschirm und Gehäuse nicht gerade das Vertrauen in die Verarbeitungsqualität des Geräts weckt. Darüber hinaus haben wir beim Galaxy Alpha, das ein sehr ähnliches Metallband-Design verwendet, keine derartigen Probleme festgestellt.
Wir werden mehr wissen, sobald das Galaxy Note 4 breiter verfügbar ist. In der Zwischenzeit haben wir uns an Samsung gewandt, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welche Funktion die Bildschirmlücke tatsächlich hat, und werden diesen Beitrag mit allen neuen Details aktualisieren.
Update: Ein Samsung-Sprecher hat die Berichte aus Korea kommentiert:
Das gemeldete Problem wirkt sich nicht auf die Funktionalität oder Qualität des Galaxy Note 4 aus. Wir versichern unseren Kunden, dass alle Galaxy Note 4-Geräte unseren strengen Herstellungs- und Qualitätskontrollstandards entsprechen
Während dieses Zitat nicht wirklich mehr Details zu diesem Thema enthält, sind wir sicher, dass sich einige Verbraucher wohl fühlen werden, wenn sie das Galaxy Note 4 einmal verfügbar haben.
Quelle: ITToday.co.kr, Samsung UK Support über SamMobile
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