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Der britische Mobilfunkbetreiber EE hat heute Versuche angekündigt, Anrufe über WLAN zu tätigen, die noch in diesem Jahr beginnen sollen. Die Studie ist Teil einer Investition in Höhe von 275 Mio. GBP in fortgeschrittene Sprachfunktionen, die dazu beitragen, ländlichere Teile des Vereinigten Königreichs mit EE zu verbinden, die nicht über das stärkste Signalniveau verfügen. Mit dem Start der Testversion im Laufe dieses Jahres hat EE auch 2G- und 3G-Standorte aufgerüstet, um die zunehmende Datennutzung im gesamten Netzwerk zu bewältigen und den Start von 4G-Anrufdiensten im Jahr 2015 zu ermöglichen.
Im Rahmen des VoLTE-Versuchs (Voice over LTE) wird die Netzabdeckung in diesen ländlichen Gebieten unter Nutzung des Niederfrequenzspektrums ausgeweitet. Das Unternehmen geht davon aus, mit seinen 4G-Sprach-Upgrades eine Abdeckung von mehr als 90 Prozent zu erreichen, was EE dazu veranlassen wird, die Upgrades kommerziell einzuführen. Ordentlich ist, dass die MyEE-App verwendet wird, um Schwachstellen in der Signalabdeckung zu identifizieren und Techniker darüber zu informieren, wo Verbesserungen erforderlich sind, um den Kunden einen besseren Service zu bieten.
20. Juni 2014 - EE investiert weiter in die Verbesserung des Telefonierens für Kunden in ganz Großbritannien, indem eine WiFi-Funktion eingeführt wird. Mit dem Carrier-Grade-Service können Benutzer Anrufe mit einer höheren Qualität und Zuverlässigkeit als mit nicht verwalteten VoIP-Diensten über ihre Heim-, Büro-, Unternehmens- oder öffentliche WiFi-Verbindung tätigen. Anrufe können über den nativen Dialer des Telefons getätigt werden, ohne dass eine App erforderlich ist. Über die WiFi-Funktion sind auch native SMS-Dienste verfügbar.
Der WiFi-Anrufdienst soll im Herbst 2014 auf den neuesten Mobilteilen eingeführt werden, die den Dienst unterstützen können.
Fotis Karonis, CTO bei EE, sagte:
"Mit unserer WiFi-Anruffunktion können Kunden Anrufe tätigen, bei denen sie Zugang zu WiFi haben, jedoch nicht zum Mobilfunknetz. Das Kundenerlebnis ist nahtlos, da es dem Tätigen eines Netzwerkanrufs entspricht und die normale Anrufschnittstelle des Mobilteils verwendet. Dies ist eine Wir sind zuversichtlich, dass dieser Service einen großen Unterschied für die Menschen in Privathaushalten und großen Büros im ganzen Land bedeuten kann, insbesondere in den ländlichsten Gegenden, die keine Mobilfunkabdeckung haben."
4G Voice
In den letzten Demonstrationen im EE Test Lab hat das Unternehmen auch 4G-Anrufdienste (VoLTE) live gezeigt und wird im Laufe des Jahres 2014 einen Test mit dem 800-MHz-Spektrum beginnen, das in der letztjährigen Auktion erworben wurde. Die Studie wird die Daten- und Sprachabdeckung erweitern und den Service in einen zuvor nicht verbundenen Teil des ländlichen Oxfordshire bringen. Das 800-MHz-Spektrum hat eine erheblich größere Reichweite als das 1800-MHz-Spektrum, sodass EE die geografische Abdeckung seines Daten- und Sprachnetzwerks erheblich verbessern kann.
Ein vollständiger kommerzieller Start der Funktion wird im Jahr 2015 erfolgen, wenn die Technologie die Chance hatte, ausgereift zu werden, so dass ein Höchstmaß an Qualität erreicht werden kann, und das EE 4G-Netz eine Bevölkerungsabdeckung von mehr als 90% aufweist - eine wesentliche Voraussetzung für einen funktionsfähigen 4G-Sprachdienst.
Karonis fügt hinzu: "4G Calling, oder VoLTE, ist eine aufregende Technologie, die wir in den kommenden Monaten mit unserem Niederfrequenzspektrum testen werden, um einen der weltweit besten Sprach- und Datendienste in einem Teil des ländlichen Britanniens anzubieten Nachdem wir die Leistung von 4G-Anrufen gründlich getestet und sichergestellt haben, dass sie unserer 2G- und 3G-Qualität entspricht, werden wir sie landesweit in unserem 4G-Netzwerk einführen."
HD Voice, ein Vorteil von VoLTE, ist bereits im EE-Netzwerk weit verbreitet, mit einer 3G-Abdeckung von mehr als 98% und mehr als 5 Millionen verwendeten HD Voice-fähigen Geräten.
Laufende Investition
Mit dem EE-Netz, das jetzt mehr als 900 Millionen Anrufe pro Woche führt, wird die vorhandene Sprachinfrastruktur wöchentlich aktualisiert. Bei mehr als 6.000 2G-Masten wurde in den letzten 18 Monaten eine völlig neue Ausrüstung installiert, und bei über 2.000 3G-Masten wurde die Kapazität verdoppelt.
Als weiteren Teil dieser Investition in Telefongespräche - 275 Mio. GBP im Jahr 2013 und weitere 275 Mio. GBP im Jahr 2014 - hat EE drei wichtige Initiativen zur Verbesserung der Telefongespräche für seine 26 Mio. Kunden eingeleitet:
- Die Fähigkeit der MyEE-App, zu identifizieren, wann ein Gerät einen Whitespot oder einen Bereich ohne Dienst erreicht, und das Netzwerk zu pingen, um seinen Standort anzugeben. Auf diese Weise können die EE-Netzwerkteams die genauen Stellen identifizieren, an denen Kunden keine Anrufe tätigen können, auch in Gebieten, in denen die Abdeckung im Allgemeinen gut ist. Die MyEE App wird derzeit auf mehr als einer halben Million Mobilteilen eingesetzt
- Das landesweite Bestreben, die Droped Call Rate (DCR) im Jahr 2014 zu halbieren und damit ein weltweit führendes Kundenerlebnis zu schaffen. In Derby, wo die Integration und Optimierung des EE-Netzes am weitesten fortgeschritten ist, wurde bereits durchgehend eine Rate von 0, 4% sowohl für 2G als auch für 3G erreicht
- Das „Platinum-Projekt“, mit dem Kunden in den geschäftigsten Teilen des Vereinigten Königreichs ein fehlerfreies Telefongespräch mit bestmöglicher Sprachqualität führen können. Die Versuchsgebiete für das Projekt umfassen das gesamte M25-Orbital, Canary Wharf und The Southbank. EE-Netzwerkteams laufen und fahren Tausende von Kilometern in diesen Gebieten, um Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen, und um lokale Masten neu zu konfigurieren, um den bestmöglichen Service sicherzustellen
