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Es gab ein langsames, aber stetiges Trommeln von Leuten, die anfingen, über die Vorzüge von Prepaid zu sprechen und über einen Wechsel für sich selbst nachzudenken. Eine kleine Gruppe engagierter Personen, die seit Jahren keinen Telefonvertrag mehr haben, treibt die Idee noch häufiger voran. Ich habe seit mehr als 2 Jahren keinen Vertrag mehr und bin näher bei der letzteren Gruppe. Obwohl ich den Prepaid-Telefondienst sehr schnell gelobt habe, muss ich auch erklären, dass das Gras nicht immer grüner ist - - Hier sind braune Flecken und Unkraut.
Die Idee, dies zusammenzuführen, stammte aus einer jüngsten Erfahrung mit dem Wechsel von Betreibern. Obwohl ich in den letzten 5 Monaten mit meiner Entscheidung für Straight Talk (eine AT & T-SIM-Karte, falls Sie sich fragen) zufrieden war, war ich bereit, auf ein Gebiet mit hervorragender T-Mobile-Abdeckung umzusteigen. Schließlich ist einer der besten Aspekte des Prepaid-Service, dass Sie monatlich zu einem neuen Anbieter wechseln können. T-Mobile hat kürzlich einen neuen Off-Branded-Prepaid-Anbieter namens GoSmart Mobile auf den Markt gebracht, der Straight Talk einen Tarif von 45 US-Dollar anbot.
Aber wie gesagt, das Gras ist nicht immer grüner …
Obwohl ich Google Voice seit mehr als einem Jahr als primäre Nummer verwende, gibt es immer noch einige Stellen, an denen sich meine "alte" Nummer als nützlich erweist. Aus diesem Grund habe ich mich entschlossen, meine Nummer von Straight Talk auf GoSmart zu portieren. Das war eine schlechte Idee. Um es kurz zu machen (und weiter zu meinem größeren Punkt): Der Port ist ausgefallen. Nach dem Ausschalten meines Straight Talk-Dienstes hatte ich eine tote Straight Talk-SIM und eine tote GoSmart-SIM. Und natürlich kein funktionierendes Telefon, um anzurufen und Abhilfe zu schaffen.
Mir blieben zwei tote SIM-Karten und kein funktionierendes Telefon, um anzurufen und die Situation zu beheben.
Zum Glück konnte ich mir ein anderes Telefon ausleihen und den GoSmart-Kundendienst anrufen. Während die CS im Allgemeinen hilfreich war (und in den USA ansässig, was großartig ist), waren sie verblüfft, als sie versuchten, mit meiner Bitte umzugehen. Irgendwann wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht einmal eine Rückerstattung für meinen Service beantragen kann - unabhängig davon, dass mein Service nie tatsächlich gestartet wurde. Nach einer Weile wurde ich schließlich zu einem Kundendienstmitarbeiter bei T-Mobile exportiert, der mir tatsächlich helfen konnte. Aber selbst zu diesem Zeitpunkt konnte er den Port nur komplett stornieren, sodass ich immer noch keinen Service und zwei tote SIM-Karten hatte.
Der Prepaid-Kompromiss
Im Gegenzug zu günstigen Preisen erhalten Sie einen günstigen Service - Prepaid ist ein Geschäft mit geringen Gewinnspannen.
Dies ist der große Knackpunkt beim Prepaid-Service. Es gibt nicht viel, was Sie von dem Prepaid-Anbieter erwarten können, mit dem Sie zu tun haben, wenn Sie nur einen Monat Service schulden, für den Sie bereits bezahlt haben. Die Margen bei Prepaid-Diensten sind gering, und sie mussten nicht viel Geld ausgeben, um Sie als Kunden zu gewinnen. Aus diesem Grund ist es unwahrscheinlich, dass sie viel Geld ausgeben, um Sie zu halten. Vergleichen Sie dies mit Ihrem typischen Postpaid-Anbieter, der wahrscheinlich eine Menge Geld in die Kundenakquise investiert hat (so sehr, dass er Sie in einen Vertrag einbinden möchte) und eher bereit ist, Sie bei sich zu behalten und diese über 100 USD zu behalten monatliche Rechnungen rollen herein.
Im Gegenzug zu günstigen Preisen erhalten Sie einen günstigen Service - und die einfachste Möglichkeit für Spediteure, Kosten zu senken, besteht im Kundenservice und in der Kundenakquise / -bindung. Nun, das ist alles gut und schön, wenn Sie einfach eine neue Leitung mit einer neuen Nummer in die Hand nehmen, sie einige Monate lang verwenden und sie dann ablaufen lassen. Aber sobald Sie (zumindest für den Moment) mehr von einem Prepaid-Anbieter erwarten, wie wir oben gesehen haben, bereiten Sie sich auf eine unfreundliche Erfahrung vor.
Erwartungen managen
Wenn Sie also jemand sind, der keinen Anhang zu Ihrer vom Mobilfunkanbieter zugewiesenen Telefonnummer hat - Google Voice, jemand? - und gehen Sie in die Prepaid-Erfahrung mit einem gemäßigten Verständnis dessen, was Sie davon bekommen werden, es gibt unglaubliche Angebote zu haben. Zumindest für den Moment dreht sich bei Prepaid alles um das Verwalten von Erwartungen. Ich bin der festen Überzeugung, dass die meisten schlechten Erfahrungen mit Prepaid darauf beruhen, dass sie von einem anderen Postpaid-Anbieter stammen und genau denselben Service für die Hälfte (oder weniger) des monatlichen Preises erwarten.
Lesen Sie, recherchieren Sie und finden Sie heraus, was für Sie richtig ist. Wählen Sie dann einen Anbieter, der Ihren Anforderungen entspricht.
Und das wird einfach nicht passieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Prepaid als praktikable Option für Smartphones vollständig ausschließen sollten. Es gibt eine ganze Menge Leute da draußen - aber sicherlich nicht alle -, für die ein Prepaid-Anbieter eine weitaus bessere Option ist als der derzeitige Postpaid-Anbieter. Und wir wollen nicht, dass diese Leute Angst davor haben, es wegen ein paar Horrorgeschichten über den Verlust Ihrer Nummer zu versuchen.
Lesen. Forschung. Finden Sie heraus, was für Sie richtig ist. Wählen Sie dann einen Anbieter mit der höchsten Wahrscheinlichkeit, Ihre Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen. Es besteht die große Chance, dass ein Prepaid-Anbieter dies tut.
Was ist mit meiner Telefonnummer passiert?
Wenn mir der Service, den ich für mein Geld erhalten habe, nicht gefällt, probiere ich nächsten Monat etwas Neues aus.
Leider ist meine ursprüngliche Telefonnummer, die ich versucht habe, von Straight Talk auf GoSmart Mobile zu portieren, verschwunden. Irgendwo zwischen den Systemen der beiden Träger im Äther stecken, um für ein paar Monate (praktisch natürlich) in ein Regal gestellt zu werden und jemand anderem zugewiesen zu werden, der sich für seine Dienste anmeldet.
Glücklicherweise gibt es in dieser Geschichte eine positive Note für einen Prepaid-Anbieter, und das ist der von T-Mobile selbst gebrandete Prepaid-Service, mit dem ich mit einem SIM-Aktivierungskit und 10 Minuten Laufzeit auf der Website für nur einen Monat den Betrieb aufgenommen habe $ 30 - keine Bedingungen geknüpft. Das schließt natürlich eine neue Zufallszahl aus meiner aktuellen Vorwahl ein, aber ich fordere Sie auf, einen Postpaid-Spediteur zu finden, der Sie so schnell zum Laufen bringt. Das Beste ist, wenn mir der Service, den ich für meine 30 Dollar erhalten habe, nicht gefällt, probiere ich nächsten Monat etwas Neues aus.
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