Häufige Probleme mit Galaxy S9 und wie man sie behebt

Samsungs Hardware ist solide, besonders in High-End-Handys wie dem Galaxy S9 und S9 +. Aber jedes Mal, wenn Sie zig Millionen eines einzigen Telefons herstellen und es in die ganze Welt versenden, müssen einige Kunden Probleme feststellen - und in dieser Größenordnung können sie schnell an Bedeutung gewinnen.

Nachdem das Galaxy S9 und das Galaxy S9 + bereits seit einigen Monaten nicht mehr verfügbar sind, fassen wir die häufigsten Probleme zusammen und finden die besten Möglichkeiten, sie zu beheben.

Schlechte Akkulaufzeit

Einige Leute berichten von einer soliden Akkulaufzeit, insbesondere mit dem größeren Galaxy S9 +, aber das kleinere Telefon lässt für Benutzer von schweren Smartphones zu wünschen übrig. Egal in welcher Situation, hier erfahren Sie, wie Sie den Akku optimal nutzen können:

• Verwenden Sie den Energiesparmodus. Wenn Sie es über die Schnelleinstellungen für Benachrichtigungsschatten oder die Einstellungen für die Gerätewartung aktivieren, verringert der "mittlere" Energiesparmodus die Bildschirmauflösung, verringert die Helligkeit und verhindert, dass Apps im Hintergrund aktiviert werden. Sie sollten diesen Modus nicht die ganze Zeit verwenden, aber wenn die Ladung niedrig ist, kann dies lebensrettend sein.
• Sie können batterieintensive Apps finden, indem Sie auf Gerätewartung klicken und auf Batterieverbrauch tippen, um zu sehen, was im Laufe des Tages am meisten Strom verbraucht. Wenn etwas ungewöhnlich ist, behalten Sie es im Auge und prüfen Sie, ob es weiterhin Probleme verursacht.
• Deinstallieren Sie nicht verwendete Apps, da diese möglicherweise im Hintergrund aktiviert werden und ohne Ihr Wissen den Akku verwenden. Wenn Sie eine App längere Zeit nicht verwendet haben, müssen Sie sie nicht aufbewahren, wenn der Akku möglicherweise leer ist.
• Es mag cool aussehen, aber Sie können viel Batterie sparen, indem Sie Always On Display ausschalten. Gehen Sie zu Einstellungen, Bildschirm sperren und Sicherheit und tippen Sie auf den Schalter neben Immer angezeigt. Ein Kompromiss kann darin bestehen, die Betriebsstunden zu begrenzen (über diese Einstellungen), anstatt sie den ganzen Tag zu haben.

Der Speicherplatz geht zur Neige

Samsung hat 64 GB internen Speicher in das Galaxy S9 und S9 + integriert und sogar 128 GB und 256 GB freigegeben, sodass Sie noch mehr Zeit für die Nutzung des Telefons haben, ohne sich Gedanken über den Speicher machen zu müssen. Dennoch werden einige Leute früher oder später dieses Limit erreichen. Hier einige Tipps zum Bereinigen Ihres internen Speichers:

• Laden Sie Fotos in einen Cloud-Verwaltungsdienst wie Google Fotos. Der Service bietet eine unbegrenzte Sicherung leicht komprimierter, qualitativ hochwertiger Uploads sowie 15 GB kostenlose Sicherungen in voller Qualität. Nach dem Hochladen der Fotos können Sie Speicherplatz sparen, indem Sie sie von Ihrem Telefon entfernen.
• Verwenden Sie die in den Einstellungen enthaltene Gerätewartungsfunktion des Galaxy S9. Tippen Sie auf Speicher und sehen Sie, was es zum Löschen bieten kann. Beachten Sie jedoch, dass möglicherweise einige zwischengespeicherte Bilder und temporäre Dateien gelöscht werden, die nur dann erneut heruntergeladen werden müssen, wenn Sie einige Apps verwenden.
• Nicht verwendete Apps löschen ! Möglicherweise haben Sie beim ersten Kauf Ihres Telefons einen Download-Versuch unternommen, um dann 20 der 200 von Ihnen installierten Apps zu nutzen. Blättern Sie durch Ihre Apps und finden Sie einige, die Sie nicht verwenden. Drücken Sie lange auf das App-Symbol und tippen Sie auf Deinstallieren, um es von Ihrem Telefon zu entfernen. Sie können es später jederzeit wieder herunterladen.
• Besorgen Sie sich eine SD-Karte und beginnen Sie, unkritische Daten wie Musik, Filme, Fotos und Videos auf der Karte zu speichern. Sie können einige Apps verschieben. Der beste Weg, um Speicherplatz zu sparen, besteht darin, zuerst große Mediendateien zu verschieben.

Probleme mit WLAN, Bluetooth und GPS

Der Umgang mit WLAN-Problemen kann frustrierend sein, egal ob Sie über WLAN, Bluetooth oder GPS sprechen. Es sind so viele Variablen involviert, dass es schwierig sein kann zu sagen, ob das Problem am Ende des Telefons oder an einer anderen Stelle liegt. Die Grundlagen zur Behebung dieser Probleme lauten wie folgt:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Wi-Fi oder Bluetooth ausschalten, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie fort.
2. Starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal genügt ein kurzer Druck auf den Reset-Knopf, und schon kann es losgehen.
3. Wenn die WLAN-Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, das Netzwerk zu vergessen, indem Sie lange auf den Netzwerknamen drücken und auf Netzwerk vergessen tippen. Tippen Sie dann erneut auf das Netzwerk, um das Kennwort erneut einzugeben und die Verbindung erneut herzustellen.
4. Wenn die Bluetooth-Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, das Gerät von Ihrem Telefon zu trennen und erneut zu koppeln. Tippen Sie dazu auf das Zahnradsymbol neben dem Produktnamen und drücken Sie die Taste "Unpair". Versetzen Sie das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen, in den Pairing-Modus und stellen Sie die Verbindung erneut her.
5. Wenn Sie befürchten, dass Sie versehentlich Einstellungen geändert haben und von vorne beginnen möchten, gehen Sie zu Allgemeine Verwaltung, Zurücksetzen und tippen Sie anschließend auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
   • Dadurch werden alle Ihre gespeicherten WLAN- und Bluetooth-Geräte gelöscht. Möglicherweise ist dies jedoch erforderlich, um das Problem zu beheben.

Wenn die Probleme zu diesem Zeitpunkt weiterhin bestehen, kann es sein, dass sie mit einem anderen Element in der Kette zusammenhängen, z. B. dem WLAN-Router oder dem Bluetooth-Zubehör, das Sie verwenden möchten. Befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung für diese Geräte und starten Sie neu.

Die Software ist nicht aktuell

Eine der größten Enttäuschungen für Android-Fans ist, wie langsam Samsung seine Software selbst auf den teuersten und beliebtesten Geräten auf dem neuesten Stand halten kann. Sie können jederzeit unter Software-Aktualisierung in Ihren Einstellungen nach verfügbaren OTA-Aktualisierungen suchen. Nur weil Sie auf diese Weise keine Aktualisierung erhalten, bedeutet dies nicht, dass keine verfügbar ist. Sie können manuell mit der Samsung Smart Switch-Desktopsoftware aktualisieren. Installieren Sie sie einfach, schließen Sie Ihr Telefon an und weisen Sie es an, Updates automatisch herunterzuladen. Manchmal kann der gestaffelte OTA-Rollout-Zeitplan dazu führen, dass Sie spät dran sind, und Sie können ihn schneller erreichen, indem Sie Ihren Computer durchgehen.

Wenn Sie versucht haben, über das Mobilfunknetz und über Ihren Computer zu aktualisieren und immer noch nicht über die neueste Software verfügen, wurde diese wahrscheinlich noch nicht für Ihr Telefon freigegeben. Denken Sie daran, dass Samsung nicht für alle Modelle seiner Telefone das gleiche Software-Update gleichzeitig veröffentlicht. Außerdem kann es zwischen den Ländern und sogar zwischen den einzelnen Anbietern zu unterschiedlichen Veröffentlichungszeiten kommen. Darüber hinaus hält Samsung nur selten monatliche Sicherheitspatches bereit und fasst häufig alle paar Monate mehrere Patches zu einem einzigen Update zusammen.

So setzen Sie das Galaxy S9 auf die Werkseinstellungen zurück

Manchmal können Sie nach vielen Problemen mit der Fehlerbehebung und der Arbeit einfach nicht herausfinden, was Ihre Telefonprobleme verursacht. Wenn alles andere fehlschlägt, ist es möglicherweise sinnvoll, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu starten. Sichern Sie Ihre wichtigen Daten und führen Sie die folgenden schnellen Schritte aus, um Ihr Telefon auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen:

1. Gehen Sie zu Ihren Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten zu General Management.
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Factory data reset.
5. Lesen Sie die Warnung, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
   • Wenn Sie ein Sperrbildschirmmuster oder eine PIN haben, müssen Sie dies bestätigen.

Andere Probleme

Was sind Ihre Hauptprobleme mit dem Galaxy S9 oder S9 +? Wir halten diesen Artikel auf dem neuesten Stand, sobald neue Informationen verfügbar sind!