5 Häufige Probleme mit T-Mobile und deren Behebung

Unsere Android-Handys und die Mobilfunknetze, über die sie kommunizieren, sind ziemlich komplizierte Biester. Wenn Sie auf ein Symbol tippen oder eine Telefonnummer eingeben, um die Dienste und Apps zu nutzen, die wir für selbstverständlich halten, werden Unmengen von Teilen und Millionen von Zeilen Software-Code benötigt, um Magie auszulösen. Ein großes Lob an die Leute, die all die harte Arbeit dafür geleistet haben!

Weil die Dinge hinter den Kulissen so komplex sind, muss es hin und wieder Probleme geben. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Netzwerke vollständig ausfallen oder dass ein eigenartiger Fehler dazu führt, dass Ihr Telefon nicht mehr funktioniert. Häufige Probleme lassen sich jedoch häufig schnell beheben. Werfen wir einen Blick auf einige häufig auftretende Probleme, die T-Mobile-Benutzer haben, und versuchen Sie es, damit sie uns nicht daran hindern, unsere Telefone zu genießen.

Fehler beim WLAN-Aufruf

Wi-Fi-Anrufe sind fantastisch. Die Anrufqualität ist hervorragend, Sie müssen sich keine Sorgen um ein gutes Signal machen und können es überall auf der Welt nutzen, ohne sich um internationale Tarife oder Roaming-Gebühren sorgen zu müssen. Es ist eines dieser Dinge, bei denen Sie feststellen, wie sehr Sie es geliebt haben, sobald es nicht mehr funktioniert. Glücklicherweise sind Fehler beim Anrufen über Wi-Fi nicht mehr so ​​häufig wie früher. Die Software selbst und die Infrastruktur von T-Mobile wurden so optimiert, dass sie immer und für fast jeden funktioniert.

Es gibt zwei häufig auftretende Probleme, die leicht zu beheben sind.

• Wi-Fi-Anrufe funktionieren auf Ihrem neuen Telefon oder Ihrer neuen Dienstleitung nicht. Die erste "Korrektur" erfordert, dass Sie nichts tun - 24 Stunden warten. Es dauert einige Zeit, bis Ihr Telefon vollständig im Netzwerk und in Ihrem Konto registriert ist. Ein Teil davon geschieht, sobald Sie Ihre SIM-Karte in den Steckplatz einsetzen und Ihr Telefon einschalten. Hinter den Kulissen ist jedoch ein längerer Vorgang erforderlich, um alles abzuschließen. Du musst warten.

Wenn Sie nach 24 Stunden immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an den T-Mobile-Support.

• Sie haben einen WLAN-Anruffehler in Ihrer Statusleiste. Es gibt ungefähr eine Million verschiedene Gründe, warum dies passieren könnte, aber zum Glück sind fast alle auf die gleiche Weise behoben - initialisieren Sie die Verbindung neu. Versuchen Sie, das WLAN für einige Sekunden auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Wenn das nicht funktioniert, schalten Sie die Wi-Fi-Verbindung in den Einstellungen aus und dann wieder ein. Wenn beides nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-Funktion aktiviert ist und Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk mit Internetzugang verbunden sind, und starten Sie das Telefon neu.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie überprüfen, ob es sich um ein globales Problem handelt, oder sich an den Administrator des von Ihnen verwendeten Wi-Fi-Netzwerks wenden und sicherstellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Mein VPN funktioniert nicht

T-Mobile verwendet standardmäßig IPv6 für die meisten Android-Telefone. Dies kann zu Problemen mit einigen VPN-Diensten und Apps führen. Das Hinzufügen eines neuen IPv4-APN zur VPN-Verbindung kann dieses Problem beheben.

Sie müssen Ihre APN-Einstellungen bearbeiten. Wenn Sie eine Anleitung dazu benötigen, finden Sie hier eine exemplarische Vorgehensweise.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunknetze > Zugriffspunktnamen.
• Erstellen Sie einen neuen APN und geben Sie ihm einen eindeutigen Namen (der Name ist zu Ihrem Vorteil, benennen Sie ihn also nach Belieben).
• Geben Sie die gleichen Einstellungen wie für Ihren vorhandenen T-Mobile-APN ein. Wenn Sie einen zweiten APN für T-Mobile MMS haben, können Sie diesen für diese Zwecke ignorieren.
• Bearbeiten Sie die Abschnitte, die als APN-Protokoll und APN-Roaming-Protokoll für IPv4 gekennzeichnet sind.
• Wählen Sie den neuen APN, den Sie gerade als Standard erstellt haben.

Videos sehen auf meinem hochauflösenden Bildschirm schlecht aus

Sie müssen Binge On beenden. Binge On ist eine Funktion, mit der bestimmte Streaming-Dienste abgespielt werden können, ohne dass Ihre monatliche Datennutzung darunter leidet. Infolgedessen werden die Streams auf 480p gedrosselt. Ein 480p-Video sieht auf einem Handy wie dem Galaxy S8 mit einem wirklich tollen Display nicht so heiß aus. Binge On ist eine Kontoeinstellung, sodass Sie online sein müssen, um das Problem über Ihr T-Mobile-Konto zu beheben.

• Besuchen Sie die T-Mobile-Website und melden Sie sich in Ihrem Konto an oder verwenden Sie die T-Mobile-App auf Ihrem Telefon.
• Öffnen Sie Ihr Profil über das Menü in der oberen rechten Ecke.
• Klicken Sie auf Medieneinstellungen.
• Schalten Sie den Binge On- Kippschalter aus.

Sie können Binge On auch deaktivieren, indem Sie auf Ihrem Telefon die Nummer 263 wählen. Schalten Sie es wieder ein, indem Sie # 266 # wählen. Überprüfen Sie, ob es aktiviert ist, indem Sie # 264 # wählen.

Sie müssen den richtigen Plan verwenden, um Binge On deaktivieren zu können, und wenn Sie dies tun, werden alle von Ihnen gestreamten Medien für Ihre monatliche Datennutzung berücksichtigt. Aber YouTube und Netflix sehen verdammt viel besser aus.

Texte werden nicht über WLAN gesendet

Pfui! Das kann frustrierend sein. Sie befinden sich in einem anderen Gebiet oder haben ein neues Telefon und plötzlich können Sie keine (oder beide) Texte mehr senden oder empfangen, bis Sie Wi-Fi ausschalten. Dies kann zwei Gründe haben.

• Du bist an einem neuen Ort und es funktioniert plötzlich nicht mehr. Wi-Fi-Netzwerke, die einen Proxy verwenden (und es gibt viele davon), können die kleine Datenkomponente einer SMS-Nachricht nicht weiterleiten. Sie können lediglich mit der für das Netzwerk verantwortlichen Person sprechen. Prüfen Sie, ob es eine Alternative gibt, die für Dienste verwendet wird, die hinter einem Proxy nicht funktionieren. Wenn nicht, müssen Sie Wi-Fi deaktivieren, während Sie eine SMS schreiben.
• Ihr altes Telefon hat funktioniert, Ihr neues jedoch nicht. Früher war dies ein häufiges Problem, aber heute ist es glücklicherweise nicht mehr so ​​weit verbreitet. Einige der Unternehmen, die Android-Telefone herstellen, verfügen über eine Standard-Messaging-Anwendung, die sich weigert, mit Wi-Fi zu arbeiten. Das Update besteht darin, eine andere Messaging-App herunterzuladen.

Mehr: Beste SMS-Apps

Nachrichten werden nicht über Ziffern gesendet

Dieses Problem scheint in Schüben zu kommen. Da es sich bei Digits um einen relativ neuen Dienst handelt, besteht eine gute Chance, dass T-Mobile die Dinge noch optimieren wird. Das bedeutet normalerweise Pannen für alle.

Wenn Sie versuchen, Nachrichten mit Ihrer Ziffernnummer über die App zu senden, die nicht durchgestellt werden, deaktivieren Sie VoLTE (Voice over LTE). Sie finden dies in den Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons und es könnte als HD Voice markiert sein.

Das Ausschalten von VoLTE sollte keine Probleme verursachen, es sei denn, Sie befinden sich in einem Gebiet, in dem bestimmte Funkbänder für LTE umgerüstet wurden und ein entsperrtes Telefon ohne volle Unterstützung für alle Netzwerkfrequenzen von T-Mobile vorhanden ist. Ihre Anrufe klingen einfach nicht so gut, aber wer telefoniert noch? Recht?

Du bist dran

Sind Sie während der Verwendung von T-Mobile auf anhaltende Probleme gestoßen? Poste in den Kommentaren, wenn du hast. Wenn Sie das Update kennen, posten Sie das auch! Wenn nicht, weiß vielleicht jemand anderes Bescheid und kann helfen, es herauszufinden.

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