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3 Ist die neue unbegrenzte sagt at & t, wie sie unbegrenzte Datenpläne offiziell ändern

Anonim

Wenn Sie über AT & T einen großartigen unbegrenzten Datentarif haben, werden Sie gedrosselt, sobald Sie eine Obergrenze von 3 GB gemäß den neuen offiziellen Richtlinien von AT & T erreichen. Benutzer, die 3 GB Daten mit einem 3G-Gerät oder 5 GB Daten mit einem LTE-Gerät verbrauchen, werden auf die Edge-Geschwindigkeit gedrosselt, bis der neue Abrechnungszyklus beginnt. Aufgrund der jüngsten Verbraucherbeschwerden war AT & T gezwungen, hier eine offizielle Richtlinie zu erstellen, und jetzt wissen wir genau, was passieren wird, wenn wir zu den 5 Prozent der Nutzer gehören, die mehr nutzen, als AT & T für einen fairen Anteil hält.

Es ist gut, eine allgemeine Richtlinie zu haben. Wir haben das Recht zu wissen, was passieren kann und wird, wenn wir "zu viele" Daten verwenden. 3 GB scheinen ein guter Anfang zu sein, so dass unbegrenzte Benutzer nicht daran gehindert sind, weniger Daten als Abonnenten von gestuften Tarifen zu verwenden. Und Edge-Geschwindigkeiten sind in diesem "wirklich unbegrenzten" Netzwerk oft schneller als 3G-Geschwindigkeiten. Und Throttling ist sicherlich besser als Tausende von Dollar an Überangeboten. Auf den ersten Blick scheint dies ein fairer Kompromiss zu sein.

Aber 3 ist nicht gleich unbegrenzt.

AT & T hat niemandem eine unbegrenzte Anzahl von "Hochgeschwindigkeits" -Daten versprochen, daher sind wir ihnen so gut wie ausgeliefert. Aber genau wie bei der Einführung von T-Mobile scheint die Drosselung falsch zu sein. Verkaufen Sie mir ein Telefon, das Daten wie Süßigkeiten isst, und geben Sie mir dann nicht den Datentarif, um alles zu nutzen? Siehe die vollständige Pressemitteilung von AT & T nach der Pause.

Quelle: AT & T; via: iMore

Da die mobile Datennutzung immer weiter zunimmt und die Verfügbarkeit von Frequenzen immer knapper wird, verwaltet AT & T sein Netzwerk wie andere Mobilfunkunternehmen so fair wie möglich, damit wir allen Kunden das bestmögliche mobile Breitband-Erlebnis bieten können.

Die Art und Weise, wie wir das Netzwerk verwalten, betrifft nur eine kleine Minderheit der schwersten Smartphone-Datennutzer, die noch unbegrenzte Pläne haben. Anders ausgedrückt, dies betrifft nicht mehr als 95 Prozent unserer Smartphone-Kunden.

Unsere Kunden mit unbegrenztem Plan haben uns mitgeteilt, dass sie mehr Klarheit darüber wünschen, wie das Programm funktioniert und was sie erwarten können. Folgendes müssen Kunden wissen:

Kunden mit einem 3G- oder 4G-Smartphone, die auch weiterhin über unseren unbegrenzten Datentarif verfügen, werden eine geringere Geschwindigkeit feststellen, wenn sie mindestens 3 GB Daten in einem Abrechnungszyklus verwenden. Die Geschwindigkeiten werden zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wieder normal. Im Kontext verwenden weniger als 5 Prozent der Smartphone-Kunden mehr als 3 GB pro Monat.

Für Kunden mit einem 4G LTE-Smartphone - die auch weiterhin über unseren unbegrenzten Datenplan verfügen - wird die Datengeschwindigkeit reduziert, wenn die Nutzung in einem Abrechnungszyklus 5 GB (Gigabyte) oder mehr beträgt. Die Geschwindigkeiten werden zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wieder normal.

Kunden erhalten von uns eine SMS, bevor eine Geschwindigkeitsänderung eintritt.

Selbst bei reduzierter Datengeschwindigkeit können diese Kunden weiterhin per E-Mail im Internet surfen und monatlich eine unbegrenzte Datenmenge verwenden.

Von diesem im letzten Jahr gestarteten Programm nicht betroffen sind Kunden, die unsere gestuften Datenpläne nutzen.

Der Grund, warum reduzierte Geschwindigkeiten nur für unbegrenzte Smartphone-Kunden gelten, liegt darin, dass deren Datennutzung erheblich höher ist als bei abgestuften Tarifen. Zum Beispiel verwendeten im Januar die Top-5-Prozent unserer Kunden mit unbegrenztem Datentarif durchschnittlich über 50 Prozent mehr Daten als die Top-5-Prozent der Kunden mit gestuften Tarifen.

Da das Spektrum begrenzt ist und die Datennutzung weiter zunimmt, verwalten wir unser Netzwerk so fair wie möglich und können so jedem das bestmögliche mobile Breitbanderlebnis bieten.

Wir ermutigen alle unsere Kunden, Wi-Fi zu nutzen, wann immer dies möglich ist - insbesondere beim Ansehen von Videos, bei denen es sich um die datenintensivste Aktivität handelt.

Für Einkäufe über unsere Links können wir eine Provision verdienen. Mehr erfahren.